Pokrenuti vlastiti skincare brend i izgraditi ga do točke prepoznatljivosti u Hrvatskoj, ali i izvan njenih granica zahtijeva hrabrost, znanje i viziju. Sve to utjelovljuje Jelena Skendžić Ratkajec, osnivačica brendova Skintegra i Skinlick, čija je priča dokaz da uspjeh ne dolazi slučajno. Počelo je s nekoliko pažljivo formuliranih proizvoda za osjetljivu i problematičnu kožu, a danas iza nje stoji brend s vlastitim proizvodnim pogonom i vjernom zajednicom korisnika.
-
Da se možeš vratiti unazad, što bi poručila Jeleni koja je upravo osnovala Skintegru i lansirala prva tri proizvoda?
Rekla bih joj da se ne brine oko stvari koje su izvan njezine kontrole i da ne troši energiju na dokazivanje svoje vrijednosti onima koji nikada neće biti zadovoljni. Fokus neka bude na kvaliteti, dugoročnim strategijama i stvaranju vrijednosti za kupce; ostalo će doći s vremenom. Također, rekla bih joj da odmah pronađe sustave i ljude koji će preuzeti operativni dio, jer sve ne može (i ne treba) raditi sama.
-
Uključuje li poduzetništvo rad na sebi, može li se bez toga uopće dogoditi napredak?
Poduzetništvo bez rada na sebi je recept za stagnaciju i frustraciju. Svaka poslovna prepreka testira tvoju sposobnost prilagodbe, komunikacije i donošenja odluka pod pritiskom. Ako se ne razvijaš, osobno i profesionalno, ostaješ zarobljen u istim obrascima. Napredak dolazi iz sposobnosti da realno sagledaš situacije, da učiš iz grešaka i da stalno preispituješ vlastite limite.
Bilo je trenutaka kada sam sumnjala u vlastite odluke. Prevladala sam tako što sam se vratila osnovama: podaci, ciljevi i dugoročna vizija su uvijek bolji vodič od trenutnih emocija.
-
Kada naiđu ozbiljni problemi ili prepreke, kako im pristupaš? Možeš li odmah analitički pristupiti rješavanju ili je ponekad teško izbjeći emotivni aspekt?
U svjetlu problema, neizbježna je emotivna reakcija: frustracija, ljutnja ili razočaranje, ovisno o situaciji. To je normalno, jer problemi često uključuju stvari u koje smo uložili puno vremena, truda ili očekivanja. Emocije su indikator da nam je stalo. No, s vremenom sam naučila da je najbolji način nositi se s problemima upravo kroz analitički pristup. Prvi korak je uzeti odmak, sagledati širu sliku i definirati što je stvarni uzrok problema. Tek kad se emocije slegnu, dolazi faza rješavanja, jer panika i impulzivne odluke obično samo pogoršaju situaciju.
-
Beauty tržište je nemilosrdno, i prezasićeno. Kontinuirano nas bombardiraju neki noviteti, a tu su i trendovi na društvenim mrežama koji se pojavljuju skoro pa na dnevnoj razini. Tebi kao vlasnici i glavnoj kreativnoj sili brenda, stvara li to pritisak? Kako se nosiš s time?
Naravno da stvara pritisak, ali ključ je u tome da prepoznaš što je stvarno vrijedno pažnje, a što je samo prolazni hype. Ne pokušavam pratiti sve trendove jer bi to značilo gubljenje autentičnosti brendova koja mi je na prvome mjestu. Fokusiram se na dugoročne potrebe kupaca i ono što znamo da djeluje, umjesto na viralne formule koje će za šest mjeseci biti zaboravljene. S vremenom naučiš filtrirati buku i raditi ono što je održivo.
-
Koji je bio najizazovniji trenutak u dosadašnjem poslovanju i kako si ga prevladala?
Bilo ih je nekoliko, ali jedan od težih bio je trenutak kad smo morali skalirati poslovanje i reorganizirati tim. Povećanje obujma posla zahtijevalo je potpuno novu strukturu, a s njom su došle i velike odluke – neke osobe više nisu bile u skladu s potrebama firme, a bilo je i trenutaka kada sam sumnjala u vlastite odluke. Prevladala sam tako što sam se vratila osnovama: podaci, ciljevi i dugoročna vizija su uvijek bolji vodič od trenutnih emocija.
-
Što bi izdvojila kao najbolju stvar kod poduzetništva? Zbog čega vrijedi sav trud?
Najbolja stvar je sloboda stvaranja i osjećaj da ostavljaš nešto iza sebe. Poduzetništvo ti omogućuje da gradiš nešto što ima dugoročnu vrijednost, ne samo za tebe, već i za druge. Taj osjećaj da si nešto izgradio od nule, da tvoj rad nekome pomaže i da imaš moć donositi vlastite odluke, vrijedi svakog izazova. Osim toga, izuzetno mi je bitno vidjeti kako ljudi u mom timu rastu i razvijaju se.
Kad primijetim da sam usmjeravanjem svojeg tima prema profesionalnom rastu doprinijela kvaliteti njihovog života, to mi daje osjećaj ispunjenosti i dodatni smisao svemu što radim.
-
Koja je glavna lekcija kojoj te naučilo poduzetništvo?
Naučilo me da je najvažnije ne vezati se za iluziju sigurnosti i da je prilagodljivost ključ svega. Planovi su korisni, ali stvarnost je nepredvidiva i uvijek će se pojaviti nešto što ih ruši. Onaj tko se može brzo prilagoditi i donositi odluke na temelju stvarnih podataka, a ne emocija ili straha, dugoročno pobjeđuje. I ono što je najvažnije – poduzetništvo me naučilo da sam snažnija nego što sam mislila. Svaka prepreka koju sam nadišla potvrdila je da mogu više nego što sam u tom trenutku vjerovala.
-
Što je za tebe uspjeh?
Za mene je uspjeh imati ravnotežu između poslovnog i privatnog života, osjećati se ispunjeno i imati mogućnost biranja – s kim radim, na čemu radim i kako provodim svoje vrijeme. To nije samo financijska stabilnost, već i mentalni mir, zadovoljstvo onim što radim i prostor za život izvan posla. U konačnici, uspjeh osjećam kao vlastitu poravnatost s onime što radim i mjerim ga sposobnošću da navečer zaspem mirno i zadovoljno, usprkos izazovima koji su u poslu neizbježni.
Hvala našim klijentima i partnerima na podršci: Skintegra, Skinlick, Nikel, Kallos, Beauty Garden,JN Beauty,Vichy, JN Medical Group, Schwarzkopf Taft, Schwarzkopf Gliss, Kiehl’s, Avène, Remescar, Femmenessence, Ghetaldus, lunilou, Lancôme.
Više o Jolie Boxu Vol. 2 pronađite ovdje.
Više o proizvodima koji se nalaze u drugom Jolie Boxu pronađite ovdje.
Hvala svim ženama s kojima smo razgovarali, ali i ženama koje su podržale lansiranje Boxa i koje nas također svojim djelovanjem svakodnevno inspiriraju.
