Katarina Radnić Zmazek osnivačica je i kreativna snaga iza brenda nakita Island&Co. i Cloud&Co., koji je od malog handmade projekta izrastao u prepoznatljiv domaći modni brend. Brend je započeo kao igra s perlicama i osobni kreativni ventil, a s vremenom se razvio u ozbiljan biznis s jasnom estetikom i snažnom zajednicom kupaca.
Iza cijele priče stoji spoj poduzetničke odlučnosti, kreativne intuicije i spremnosti da se brend razvija zajedno s ljudima koji ga nose.
-
Kako nakon više godina rada u kreativnom poslu čuvaš svježinu, motivaciju i jasnoću smjera?
Iako je ovo puno godina rada, to je još uvijek firma i brend koji se razvija tako da je konstantno nešto novo. Od procesa, ideja, poslovnih i financijskih izazova do pronalaženja nekih kreativnih rješenja i ustaljenja nekih procesa. Svaka faza razvoja brenda i firme traži određeno sazrijevanje za taj proces. U tom smislu, iako su određene stvari iste i ne mijenjaju se ili smo ih ustalili, hrpa ih se još uvijek mijenja, tek su otkrivene i izazovi ne prestaju.
Zato ostajemo dinamični. Teško je danas nešto novo izmisliti, ipak jasnoću smjera između ostalog nalazimo i u rješavanju problema i rupa na tržištu koje vidimo da treba popuniti. Time ostajemo konkurentni i dajemo kupcima ono što su tražili ili što vidimo da im treba.
-
Kako danas odlučuješ koje ideje razvijaš, a koje svjesno ostavljaš po strani?
Neke ideje trebaju propasti da bi stekao to iskustvo. Zato je neuspjeh važan, jer se iz njega uči. Nitko nema čarobnu kuglu, ima intuiciju i iskustvo, a to je ono što može pomoći.
Kada imam određenu ideju, koja može biti genijalna, pitanje je prezentacije i da uopće dođe do drugih ljudi, da je prepoznaju pa u konačnici dođu do odluke da tu ideju konzumiraju kroz kupovinu ili slično. Ideja je jedno, ali prava realizacija je nešto drugo. Onda se postavlja pitanje koliko treba da se realizira, koliko to košta i isplati li se. To su važna pitanja u donošenju odluke o tome koje ideje staviti po strani, a koje razvijati.
-
Koliko je disciplina važna u kreativnom poslu, i kako izgleda tvoj balans između slobode i strukture?
Struktura je važna. Pitanje je samo hoćete li vi biti ti koji ste strukturirani ili ćete si ostaviti slobodu, a pronaći tim koji će vam dati tu strukturu. Mislim da u mojem slučaju postoji oboje i važan je taj balans. Strukturiranima treba malo slobode, jednako kao što umjetnicima treba struktura da bi bili poduzetni. Ne traži svaki projekt strogu disciplinu ili isti stupanj i vrstu angažmana, ali mislim da u sebi nosim veliki osjećaj odgovornosti koji me gura da sve uspijem bilo da sam u strukturi ili slobodi i u tom smislu, mislim da balansiram.
Za one zadatke koji traže strukturu, koji su vezani za proizvodnju, prodaju, imam prekrasan tim koji je složio procese prema kojima rade i po potrebi ih mijenjaju, ali su to doveli do maksimalne učinkovitosti.
-
Koji je bio najveći poslovni izazov s kojim si se do sada susrela u vođenju Cloud&Co.-a, i što te taj period naučio o tebi kao poduzetnici?
Postoje različite vrste izazova i svaki od njih me oblikovao i nečemu naučio. Bilo je izazovno kad smo morali proizvesti desetke tisuća lančića za suradnju koju smo imali. Radila sam ja, sa studenticama, koje su radile kad i kako mogu. Trebalo je to sve izraditi, zapakirati, izbrojati, posložiti i to je fizički bilo jako naporno, ali smo preživjeli i svaki put bili sve bolji.
Izazovi s kojima se susrećemo danas su vezani uz tim, zaposlenike, funkcioniranje, edukacije i promjene koje traže. Također imamo i financijske izazove, koji te traže da se preispitaš i dobro složiš u kojem smjeru će brend ići. Ja uvijek imam nekakav plan B i C i mislim da mi to daje određenu sigurnost i slobodu i smanjuje anksioznost oko određenih odluka. Pritom ne mislim da mi je plan B i C bogati investitor iz Dubaija, nego neke odluke koje bih morala donijeti ako stvari pođu po krivu, a da se s njima odmah suočim i zapitam se bi li bila spremna. Ako je odgovor da, onda sam spremna.
-
Što se u vođenju kreativnog brenda najčešće romantizira, a u stvarnosti traži najviše strpljenja i izdržljivosti?
Mislim da se sve romantizira, kao što baš sve traži strpljenje i izdržljivost. Prvenstveno to je poduzetništvo, kao i svako drugo, samo je proizvod drugačiji. Više nisam ona cura koja sjedi i prebire po perlicama u svojoj sobi dok paralelno gledam filmove i serije. To je sad brend, biznis, koji ima svoje zadatke, izazove i ljude predane tom poslu koji imaju svoja očekivanja i obveze.
To je mašina, koja traži više svega, ali i daje jer je na kraju dana predivan posao, i kreativan i uzbudljiv, okružen si lijepim stvarima, koje nisu ljudska potreba, nego gušt pa nema tog pritiska. Zna biti naporan da ne vidiš ni nakit ni perlice, a zna biti divan, kad vidiš da je dan lagan, da radiš s divnim ljudima, okružen lijepim stvarima i da nam ide i trebaš biti zahvalan.
-
Koja je najveća lekcija koju te poduzetništvo naučilo?
Da će tvoj rezultat biti proporcionalan onoliko koliko se u nešto daješ u svakom smislu. Da treba biti strpljiv. Nekad mi je bilo bitno samo da se posao što prije odradi i da ljudi/klijenti/partneri sa mnom budu zadovoljni, nema veze kad ću ja biti plaćena i hoću li uopće biti plaćena. S ljudima treba biti jasan i ne dozvoljavati nikakve skraćene puteve, nesporazume i nejasnoće, jer nitko u tome ne dobiva. Granice treba jasno postavljati sa svima.
-
Kako danas mjeriš vlastiti uspjeh, što ti je važnije nego prije 5 ili 10 godina?
Danas mjerim uspjeh prema parametrima koje možemo izmjeriti, naravno, koliki nam je rast, kako u prihodima tako i u dobiti iako smo još uvijek u fazi ulaganja, koliko imamo novih zaposlenih, ali i kako smo poboljšali i što smo napravili za kvalitetu rada i našu radnu kulturu. Isto tako, kako i koliko nosimo posao doma i koliko održavamo taj moto da zapravo posao ostane na poslu.
Kad smo još bili u fazi razvoja, to uvijek uključuje razne nestabilnosti. Iako još uvijek rastemo ipak neke stvari jesu mirnije. Zbog toga danas više uspijevamo razgovarati o uvjetima, imati team buildinge i sastanke na kojima se iznose stvari za koje prije nisi imao vremena ili kapaciteta, a rješenja takvih situacija nose bolju radnu atmosferu.
-
Što ti je trenutno najveći izazov, bez obzira na sve što je već postignuto?
Rekla bih da će uvijek u poslu najveći izazov biti rad s ljudima. Imam genijalnu ekipu i ipak je svatko drugačiji i moraš u tome navigirati, ustrajati, postavljati standarde i pravila i to nadzirati.
Mi imamo tim ljudi koji su dugo s nama i imaju tendenciju ostati, zato je to nama jako važan faktor i radimo na tome da zaposlenici budu sretni i da žele ostati, a da opet daju najbolje od sebe. Nije dobro kad sve daš, nije dobro kad ne daš ništa. Treba znati imati očekivanja, motivirati, ali i postavljati granice. To je igra balansa.
Više o Jolie Boxu Vol. 3 pronađite ovdje.
Više o proizvodima koji se nalaze u trećem Jolie Boxu pronađite ovdje.
Hvala svim ženama s kojima smo razgovarali, ali i ženama koje su podržale lansiranje Boxa i koje nas također svojim djelovanjem svakodnevno inspiriraju.
