Dok smo nekad znali kada izlaze beauty noviteti te kada možemo očekivati početak sezone, danas su se ta vremena promijenila utjecajem društvenih mreža i općoj dostupnosti informacija te velikoj količini proizvoda na tržištu koje zahtjeva dosljednost, vrijednost i kvalitetu.
Već godinama poduzetnica Jana Dužanec ne samo da nadilazi prepreke i izazove već postavlja vlastita beauty pravila te širi tržišta njenih prepoznatljivih brendova, Jana Nails i JN Beauty, liniju dekorativne kozmetike koja odražava njezin perfekcionizam i želju za kvalitetom u svakom segmentu beauty svijeta.
Ono što je započelo kao hobi i strast prema nail-artu, danas su uspješni brendovi prisutni u 25 zemalja s tisućama proizvoda i stalnim inovacijama koje pomiču granice beauty industrije. Jana je nedavno brendove proširila i na tržište Makedonije, a uprvo tim povodom popričali smo s njom o dinamici beauty tržišta danas te budućim planovima brenda.
- Beauty tržište podložno je brzim promjenama posljednjih godina. Kako bi opisala promjene u navikama svojih kupaca? Koje promjene na tržištu uočavaš da se događaju – jesu li one prednost manjim brendovima koji se lakše prilagođavaju?
Beauty industrija se danas stvarno mijenja jako brzo i to se najviše vidi u tome koliko su kupci postali informirani. Ljudi točno znaju što žele, čitaju sastojke, prate trendove, ali isto tako traže i nešto više od samog proizvoda, žele osjećaj, iskustvo i povjerenje u brend.
Primjećujem i da sve više idemo prema jednostavnijem pristupu, manje je više, ali uz naglasak na kvalitetu. Ljudi žele proizvode koji su praktični i učinkoviti, koji se lako uklapaju u svakodnevnu rutinu.
U tom smislu, manjim brendovima to definitivno ide u prilog jer smo fleksibilniji. Možemo brže reagirati, slušati svoju zajednicu i stvarno se prilagođavati u hodu, što danas čini veliku razliku.
- Čak se i komunikacija i prisutnost na društvenim mrežama mijenjaju, posebno radi hiperprodukcije sadržaja. Koliki utjecaj društvene mreže imaju na rast i prepoznatljivost JN Beauty brenda? Kako balansirate strategiju brenda uz medijske i marketinške trendove?
Društvene mreže imaju ogroman utjecaj na rast i prepoznatljivost JN Beauty brenda jer nam omogućuju direktan kontakt s našom zajednicom, bolje razumijevanje njihovih potreba i gradnju povjerenja kroz iskrenu i transparentnu komunikaciju. Omogućuju nam da reagiramo na stvarne želje kupaca i stalno prilagođavamo našu ponudu, što je posebno važno u današnjem vrlo dinamičnom okruženju.
S obzirom na hiperprodukciju sadržaja, danas je izazov ostati uočljiv i relevantan, pa pažljivo biramo gdje i kako se prikazati. Pratimo trendove i viralne formate, ali istovremeno zadržavamo vlastiti vizualni identitet na društvenim mrežama, kako bi brend bio prepoznatljiv i dosljedan.
S ponosom možemo reći da smo među prvima na našem tržištu započeli trend snimanja kampanja za kolekcije lakova i proizvoda za nokte. Pratimo trendove, ali ih i postavljamo.
View this post on Instagram
Jedan od zanimljivih primjera je trenutak kada smo uz jednu kolekciju crvenih trajnih lakova odlučili pokloniti naš sada najprodavaniji ruž – Bad Girl. Reakcija kupaca bila je iznad očekivanja, ljudi su nas molili da stavimo ruž u prodaju, a taj interes pokazao nam je koliko naš način komunikacije i pristup odgovara potrebama kupaca. Upravo iz toga nastala je ideja da proširimo djelovanje i u beauty segmentu.
Na taj način uspijevamo slušati potrebe tržišta, a istovremeno kreirati sadržaj i kampanje koji odražavaju naš brend i standard kvalitete na koji su kupci navikli. Dugoročno, to nam omogućuje da gradimo prepoznatljiv i pouzdan brend, koji kombinira kvalitetu, kreativnost, dosljedno iskustvo i relevantnost u komunikaciji, balansirajući pritom između medijskih i marketinških trendova te vlastite vizije brenda.
- Jeste li u protekloj godini morali prilagoditi poslovni model JN Beauty brenda? Kako pripremiti tim za promjene?
Kako brend raste, promjene su neizbježne. U proteklom razdoblju morali smo dodatno strukturirati poslovanje, optimizirati procese i proširiti tim kako bismo mogli pratiti tempo rasta i izlazak na nova tržišta.
Paralelno s tim, sve više se fokusiramo na razvoj proizvoda koji su funkcionalni i multifunkcionalni, jer kupci danas cijene jednostavnost i učinkovitost.
Ključ svega je tim, bez ljudi koji dijele istu viziju nema dugoročnog uspjeha. Važno mi je da tim razumije smjer u kojem idemo, da raste zajedno s brendom i da postoji otvorena komunikacija. Promjene su puno lakše kada ih prolazite zajedno.
- Što te je osobno najviše motiviralo i pokretalo tijekom prethodne poslovne godine? Koji su planovi za ovu?
Najveći motiv uvijek mi je ljubav prema poslu i želja da stvaramo nešto kvalitetno i dugoročno. Posebno me pokreće to što vidim koliko ljudi prepoznaje naš rad i koliko povjerenja imamo od strane naših kupaca.
Planovi za ovu godinu uključuju daljnji razvoj JN Beauty brenda, nove proizvode i formule, ali i jačanje prisutnosti na stranim tržištima. Želja mi je nastaviti rasti, ali bez kompromisa kada je riječ o kvaliteti i autentičnosti.
- Koje trendove i poslovne prilike planirate iskoristiti za daljnji razvoj JN Beauty brenda?
Fokus nam je na proizvodima koji spajaju kvalitetu, funkcionalnost i estetiku. Vidimo veliki potencijal u razvoju makeup i lifestyle segmenta, ali i u stvaranju proizvoda koji postaju dio svakodnevne rutine.
Trendovi jasno idu prema “clean girl” estetici i naglasku na detalje, sve mora biti promišljeno, suptilno i estetski usklađeno. Upravo zato sve više radimo na jačanju vizualnog identiteta i cjelokupnog iskustva koje brend pruža – od proizvoda do kampanja. Danas je važno da brend ima jasnu priču i prepoznatljiv potpis.
- Kako danas izgleda idealna beauty rutina iz tvoje stručne perspektive? Koliko je “clean beauty” utjecao na tržište?
Idealna beauty rutina danas ide u smjeru jednostavnosti i multifunkcionalnosti, a ne gomilanja proizvoda za svaku pojedinu potrebu. U širem smislu, ona počinje s osnovom – njegovanom, hidratiziranom kožom i svakodnevnom SPF zaštitom, ali ono što zaista definira moderan pristup je način na koji se makeup nadovezuje na tu bazu.
Fokus je na formulama koje su dovoljno pametne i fleksibilne da odgovaraju različitim tipovima kože i tonovima, bez potrebe za previše koraka. Umjesto klasičnog pristupa gdje svaki proizvod ima jednu striktno definiranu funkciju, sve više se koriste hibridni i multifunkcionalni proizvodi – primjerice, tintovi koji se mogu koristiti za usne, obraze pa čak i kapke, ili lagane podloge koje ujedno hidratiziraju i daju prirodan glow.
Multifunkcionalne formule ovdje igraju veliku ulogu jer su često buildable i lako se prilagođavaju, mogu dati lagano prekrivanje za dnevni look ili se nadograditi za večernji.
View this post on Instagram
Teksture su ključne, kremaste i tekuće formule dominiraju jer bolje funkcioniraju na različitim tipovima kože i lakše se kombiniraju međusobno. Jedan proizvod može se koristiti na više načina, što daje veću slobodu i kreativnost, ali i praktičnost u svakodnevici.
Clean beauty trend značajno je podigao svijest o sastojcima i njihovom potencijalnom utjecaju na kožu i opće zdravlje. Potrošači danas traže proizvode koji su promišljeno formulirani, sigurni za dugotrajnu upotrebu i koji minimiziraju rizik od iritacija ili štetnih učinaka. Taj pomak konkretno oblikuje način na koji se proizvodi razvijaju i kako se korisnike educira o tome što stavljaju na svoju kožu, što savršeno nadopunjuje moderni pristup beauty rutini.
- Što nas očekuje u bliskoj budućnosti na beauty tržištu?
Mislim da nas u bliskoj budućnosti očekuje još veći fokus na iskustvo i personalizaciju, a ne samo na proizvode. Ljudi žele da rutina bude ugodna, praktična i prilagođena njihovim individualnim potrebama, od teksture i mirisa proizvoda do toga kako se osjećaju na koži.
Također, tehnologija će igrati sve veću ulogu. Virtualni „try-on“ alati, analiza kože, virtualno isprobavanje nijansi i personalizirani savjeti omogućit će preciznije i učinkovitije rutine nego ikad prije. Beauty gadgeti već sada zauzimaju važno mjesto u svijetu ljepote i smatram da će njihov značaj samo rasti.
- Koji su tvoji, osobni i poslovni, planovi ove godine?
Poslovno, fokus je na daljnjem razvoju brenda, novim lansiranjima i širenju na nova tržišta.
Osobno, najveća mi je želja biti prisutna u najvažnijim trenucima sinova odrastanja, gledati ga kako raste i graditi uspomene koje imaju pravu vrijednost. Uz to, želim više prostora za putovanja, nova iskustva i trenutke koji donose inspiraciju, mir i ravnotežu.
Na kraju dana, najvažnije mi je ostati dosljedna sebi i onome što gradim, jer to stvara stabilnu osnovu za sve ostalo.
